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“什么问题？”没有什么问题吧，钱也确认了。

“是这样的，我们看到留言，发现您反应有一包山楂卷开了是吗？这个牌的山楂卷是存在这个问题的，所以想同您沟通一，您是想要退款还是我们再邮寄一份过去？”

亚芳再次啊了一声：“不、不用啊，那个是容易开的，我自己买也是这样……”

“非常谢您的体谅，但这确实是我们的责任，那您是想退款

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